Website-Launch: Diese 3 Tools sollten beim Go-Live dabei sein

Nicht jede Software auf dem Markt muss bei Website-Launch auch live sein!

Ein Website-Launch ist stressig! Basierend auf unseren Erstgesprächen, haben wir in diesem Artikel eine Liste der Tools zusammengestellt, mit denen wir von THE BIG C Agency arbeiten, um eine Website nach dem Launch auf Vermarktungs- und Reporting-Projekte vorzubereiten.

Diese 3 Tools sollten auf einer Website beim Launch implementiert sein

Wenn es bei der Priorisierung der Website-To-Dos schwierig wird, sollten diese 3 Tools nicht herunterfallen, damit man im Anschluss einen Überblick über die Website-Performance erhalten kann. Andere Software und Pixel können – im Zweifel – nachgezogen werden.

1. Consent Manager
2. Tag Manager
3. Webanalytics Software

Die drei Website-Starter Tools erklärt

1 | Consent Manager

Der Consent Manager einer Website fragt Einwilligungen des Users zu verschiedenen Services auf der Website ab. Darf ich für einen User Vermarktungssoftware auf der Website laden? Darf ich die Session anonym aufzeichnen? Etwas abstrakter erklärt: Eine Consent-Manager-Software stellt die lästigen Cookie Overlays zur Verfügung, die nahezu alle Websites aufgrund der Datenschutz-Grundverordnung mittlerweile vor ihren Content geschaltet haben.

Dabei sind die Overlays aber lediglich ein kleiner Teil des Leistungsspektrums eines Consent-Managers. Die wirkliche Arbeit dieser Software passiert hinter den Kulissen: Speichern und Persistierung von Nutzerauswahlen, Zusammenführung von Einwilligungen und Protokollierung von Opt-Outs sind die eigentlich Magie dieses Software-Typs.

Bei der Auswahl einer Consent-Manager-Software empfehlen wir, nicht an der falschen Stelle zu sparen. Zwar gibt es auf dem Markt kostenlose Lösungen, erfahrungsgemäß sind diese aber nicht ausreichend anpassbar, um maximale Einwilligungsraten und Marken-konforme Darstellungen sicherzustellen. Wir von THE BIG C Agency haben dabei gute Erfahrungen mit der Consent Management Software von Borlabs Cookies (für WordPress Websites), UserCentrics und OneTrust gemacht. Diese Kosten in der Übersicht:

• Borlabs Cookies: ab 39€ für eine Website
• Cookiebot by Usercentrics: ab 50€ pro Monat
• OnetTrust: Preise nur auf Anfrage

2 | Tag Manager

Eine Tag-Management-Software ist – abstrakt erklärt – eine Software, die andere Software auf einer Website lädt. D.h. ein Tag Manager ist quasi die beste Grundlagen-Technologie, die es erlaubt eine Website mit weiterer Technologie zu erweitern. Im Zusammenspiel mit dem Consent Manager kann damit z.B. problemlos eine Webtracking-Software implementiert werden oder ein Session Recording. Was im ersten Schritt einfach klingt (eine Software, die andere Software lädt), ist allerdings komplexer und sinnvoller als es auf den ersten Blick erscheinen mag. So werden externe Tools und Skripte auf Basis von Regeln geladen und somit verschiedene Website-Events als signifikant identifiziert. Beispiele für diese Regeln sind:

• Lade ein Skript nur, wenn ein Nutzer die Einwilligung gegeben hat.
• Messe eine Transaktion, wenn ein User auf „Jetzt bestellen“ gedrückt hat
• Füge ein Sales Overlay nur auf Blog-Seiten hinzu.

Diese und viele andere Regeln kann ein Tag Manager verwalten. Wir von THE BIG C Agency empfehlen den Google Tag Manager, haben aber auch Erfahrungen mit der Einbindung und dem Hosting des Matomo Tag Managers.

• Google Tag Manager: Kostenlos.
• Matomo Tag Manager: Kostenlos.

3 | Webanalytics Software

Eine Webanalyse-Software dient der Analyse von Nutzer-Aktivitäten auf einer Website. Sie verfolgt und reportet typischer Weise Dinge wie:

• Traffic-Quellen der Website (Aus welchen Quellen kommen meine User?)
• Nutzerbewegungen auf der Website (Was tun Nutzer meine Nutzer?)
• Eigenschaften meiner Nutzer (An welchem Standort befinden sich meine Nutzer, welche Technologie verwenden sie?)

Im besten Fall wird die Webanalyse-Software über den Tag Manager im Einklang mit dem Consent Manager implementiert. Wir von THE BIG C Agency empfehlen insbesondere neuen Website-Betreibern die Implementierung von Google Analytics. Wird eine WordPress-Website gelauncht, kann man aber auch auf Matomo (Implementierung via Plugin) zurückgreifen:

• Google Analytics: kostenlos.
• Matomo Web Analytics: kostenlos.

** Wir von THE BIG C Agency können Website-Betreiber auch bei der Implementierung von Server-Side Web Analytics unterstützen.

Diese Tools können zum Go-Live auf einer Website implementiert werden

Wer noch etwas Ressourcen vor dem Launch der Website hat, kann auch überlegen, ob folgende Tools bereits zum Launch implementiert werden:

Google Search Console / Bing Webmaster Tools

Die Google Search Console und die Bing Webmaster Tools bieten Webmastern einen Überblick über die Performance einer Website innerhalb der Google- / Bing-Suchergebnisse. Obwohl man direkt nach einem Launch noch relativ wenig Präsenz in den Suchergebnissen erwarten kann, bieten Tools auch Funktionen wie Live-Tests an. D.h. mithilfe der Search Console können Website-Betreiber bereits zum Launch checken, ob ein Suchmaschinen-Crawler die Website gut auslesen und analysieren kann.

Die Verifizierung einer Domain innerhalb der Tools geschieht gewöhnlich über einen Auth-Code im <head> der Website (oder den Tag Manager). Die Nutzung ist kostenlos.

E-Mail-Marketing Suite / CDP

E-Mail-Marketing Software oder CDPs (Customer Data Platform) sind auf Websites für normalerweise für das „Einsammeln“ von Nutzer und Kunden-Daten zuständig. Dazu zählen – am prominentesten – die Bereitstellung von Newsletter-Sign-Up-Formularen. Ist eine solche Software am Tag 1 implementiert, können Nutzer sich bereits zum Newsletter anmelden. Auf der anderen Seite können Website Betreiber mit der Software dann auch schon Newsletter und automatisierte Kontaktstrecken für diese Nutzer erstellen.

Diese Art von Marketing-Software ist für gewöhnlich nicht kostenlos, stellt aber im Verlauf eines Geschäfts häufig eine große Einnahmequelle dar. Wir von THE BIG C Agency haben gute Erfahrungen mit Klaviyo (insbesondere für Shopify-Shops) oder Mailchimp. Diese Tools werden normalerweise mit einem Skript im Tag Manager und einer Verbindung zum Backend (zum Anspielen von Kundendaten und Transaktionsdaten) implementiert.

• Klaviyo: ab 45€ pro Monat (kostenlose Version mit Limitationen verfügbar)
• Mailchimp: ab 12€ pro Monat (kostenlose Version mit Limitationen verfügbar)

Diese Tools müssen nicht zum Launch deiner Website implementiert sein

Unpopuläre Meinung: Der Launch einer Website sollte nicht auch gleichzeitig der Tag 1 der Vermarktungsaktivitäten einer Website sein. Dafür finden sich unmittelbar nach dem Launch einer Site häufig noch zu viele Fehler auf genau dieser. Wir empfehlen Website-Betreibern entsprechend eine Cool-Off-Phase von mindestens einer Woche bevor die Vermarktungsaktivitäten starten. Die folgenden Tools können in dieser Periode vor oder nach Start implementiert werden.

In dieser Liste sind vor allem Tracking-Pixel von sozialen Werbenetzwerken enthalten, die nicht da sein müssen, um deren Traffic-Ströme zu messen (das macht die Webanalyse Software bereits).

• Meta / Facebook Event Tracking Pixel
• Google Ads Tracking
• Pinterest Tag