Shopify Reporting Agentur
THE BIG C Agency
Deine Shopify E-Commerce-Daten in einem zentralen Dashboard!
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THE BIG C Agency als Shopify Reporting Agentur
Als BI-Agentur haben wir das Thema Shopify Reporting in den vergangenen Jahren ins Herz geschlossen. Hinter jedem Shopify Shop steht normalerweise eine einzigartige Geschichte und viel Liebe zum Produkt-Detail. Entsprechend sind wir immer froh, wenn wir Gründer/innen die Arbeit mit verschiedenen Datenpools und Performance-Metriken erleichtern können. Wir stehen für fokussierte Reports zu Schlüsselthemen des Handelsalltags und ehrliches Sparring in Analyse-Runden – können aber auch bis in die letzte Datenbankzeile herunterdrillen.
Über Shopify Reporting
Shopify Reporting
Shopify Berichtswesen
Shopify Reporting beschreibt eine auf die E-Commerce-Plattform Shopify spezialisierte Art des Berichtswesen. Report-Gegenstände stellen Handels-Metriken in den Mittelpunkt des Analyse-Geschehens und die zugrundeliegende Infrastruktur besteht aus einem zumeist standardisierten Geflecht aus verschiedenen Software-as-a-Service Umgebungen.
Herausforderungen der Report-Generierung in Shopify
Shopify Händler/innen sehen sich meistens mit einer Vielzahl von Problemen konfrontiert, wenn es um ihre „Zahlenwelt“ geht. Auch wenn sich viele dieser Probleme ähneln, können sie sich im Detail von Fall zu Fall unterscheiden. Wir haben einen Auszug der größten Herausforderungen im Shopify Reporting zusammengestellt.
Datenquellen im Shopify Ökosystem
- Anbindung und Abgleich von Warenwirtschaftsdaten mit Shopify-Backend-Reports
- Einbindung von Sales- und Marketing-Ausgaben in Relation zu Einnahmen aus Online-Verkäufen
- Anbindung von CRM- / Newsletter-Performance Daten
- Monitoring von Teil-Retouren und Stornos
- Definition von Profitabilitätsschwellen und Ziel-ROI-Definitionen
- Sales-Funnel- bzw. Checkout-Analysen
- Stock-Level Reports
- Differenzierung von Netto- und Brutto-Werten (abzüglich Transaktionskosten)
- Customer-Lifetime und Kohorten-Analyse
- Abgleich mit Plan- (Langzeit) und Forecast-Daten (kurzfristig)
- Abgrenzung von Kostenpositionen nach Anwendungsart
- Umsatz- und Kosten-Kanalattributionen
- Übergreifende Produkt- bzw. Sortimentsreports über Warendimensionen (Größen, Farben, Schnitte)
- Ausweisung von E-Commerce Core-KPIs
- Visualisierung von Report-Verläufen
- Versionierung von Datenständen
- Automatisierung von Report-Pipelines
Referenzen Shopify Reporting
Daten und interne Reports sowie Analysen sind für viele Unternehmen – zurecht – ein sensibles Thema. Entsprechend können wir nicht alle Reporting-Referenzen hier auf der Website listen. Deshalb behelfen wir uns mit anonymisierten und abstrahierten Cases, um unsere Excel- und Power-BI-Fähigkeiten zur Schau zu stellen. Möchtest du mehr Referenzen sehen, trete in Kontakt mit uns und wir können noch ein paar Anwendungsfälle speziell für deine Bedürfnisse mit in einen persönlichen Termin bringen.
Klicke auf die Akkordeons um sie ein und auszuklappen!
Für die langsame Evolution von der Excel- in die Power-Bi-Welt
Unser E-Commerce Starter Dashboard – eine Standard-Report-Umgebung für Shopify- bzw. Online-Händler – ist ein gutes Beispiel für den Übergang aus der (alten) Excel-Welt in die neue Power-BI-Welt. Das Produkt ist nämlich für beide Plattformen verfügbar. Die Report-Umgebung hat das Ziel Online-Händler und deren Executives einen besseren Start in die Zahlenwüste des E-Commerce zu verschaffen. Dies wird unter anderem durch Limitierung auf High-Level-Business-KPIs, die Zusammenführung von Daten aus verschiedenen Quellen sowie die Option auf Drill-Down-Sichten und individualisierte Segmente erreicht.
Self Service BI im Kundenservice
Wie steuert man mehr als als fünf Call-Center-Dienstleister und mehrere hundert Agents über diverse Standorte hinweg? Unsere Antwort: In einem Power Bi Customer Support Intelligence Environment. Egal, ob historische Daten, Real-Time Informationen oder Forecasts, es ist sehr wahrscheinlich, dass es eine passende Visualisierung der Sachverhalte im Power Bi Interface gibt. Das Environment ist maximal flexibilisiert, um z.B. Zeitraum-Vergleiche durchführen zu können oder bis auf Agenten-Level herunter drillen zu können. Und das Beste: Wer gerne weiter in einer Tabellen-Welt arbeitet, kann auch dies bei der Ticket- oder Call-Analyse gerne tun. Mit unseren Power Bi Environments dann aber deutlich smarter und interaktiver.
Das Report Environment für den Glasfaser-Ausbau
In dieser Referenz aus dem Breitband-Ausbau in Deutschland wird schnell deutlich wie mächtig ein Power Bi Report Environment werden kann. Zum einen hat THE BIG C Agency hier für einen Kunden aus dem Telekommunikations- bzw. Energieversorgungssektor eine Rückschau in die Glasfaser-Ausbauarbeiten und den Einfluss auf das Kundenportfolio zusammengestellt. Zum anderen hat es uns Power Bi aber auch auch erlaubt einen Blick in die Zukunft zu wagen: Wo wird als nächstes ausgebaut? Wie hoch ist das Einwohnerpotenzial? Welche Bestandskundenveränderung wird erwartet? Durch eine einfache Anbindung von externen und internen Datenquellen können auf dem Power BI Server beide Welten der Business Intelligence vereint werden.
Bist du für ein Telekommunikationsunternehmen oder einen Energieversorger tätig? Hast du Fragen zu Bestandskunden oder Regio-Analysen in Power BI? Schreib uns einfach eine Nachricht und wir vereinbaren einen unverbindlichen Termin.
Welche Statistiken liegen hinter den Fußball-Statistiken?
Nicht immer können wir all unsere Power-BI-Fähigkeiten in Kundenprojekten an den Mann oder die Frau bringen. Und wir können aus Gründen der Diskretion nicht alle unsere Kundenprojekte auf die Website bringen. Deshalb haben wir uns in der Vergangenheit mit kleineren Analytics-Stunts aus der Welt des Sports (Fußball) beholfen. Von Zeit zu Zeit erstellen wir kleinere Power-BI-Show-Cases, die sich mit Sachverhalten hinter den Statistiken des Profi-Fußballs beschäftigen. Fragen wie: Gibt es zu viele Fußball-Legenden aus der nahen Vergangenheit? Welche Verein stellte die meisten Ex-Spieler im UEFA Championsleague Finale? Welche aktive Spielerin der deutschen Frauen-Nationalmannschaft hat das Potenzial Rekord-Nationalspielerin zu werden? Konnten wir in der Vergangenheit sehr ansehnlich aufarbeiten.
Core Principles – Reporting und Business Intelligence
Viele Agenturen da draußen versprechen Kunden „Reports“ oder „Auswertungen“. Dies gehört in der heutigen Welt zum guten Ton von digitalen Dienstleistungen. Wir können und wollen unseren Kunden nicht sagen, dass sie mit uns zusammenarbeiten sollen. Wir versuchen aber in jedem Projekt ein festes Set an Grundprinzipien an den Tag zu legen, die uns an einen hohen Standard bindet und uns an der ein oder anderen Stelle von anderen Marktteilnehmern abheben soll. Nichts desto trotz: Die Auswahl einer Power Bi Agentur benötigt einen Vertrauensvorschuss, schließlich sollen wir bald mehr über dein Unternehmen als du!
Kontakt
Schick uns gerne eine Kontaktanfrage über die Website oder finde uns über LinkedIn. Wir antworten normalerweise innerhalb eines Tages auf alle Anfragen, die uns erreichen mit einem Vorschlag zu einem Erstgespräch. Erstgespräche dauern zwischen 30 und 60 Minuten (je nach Komplexität) und finden remote statt, um beiden Parteien Reiseaufwände zu ersparen.
Welcher Kontakttyp bist du? Nutze entweder das Fluent Form Kontaktformular oder nutze dein Mailprogramm um eine E-Mail direkt in die Inbox des Chefs abzusetzen. Stelle in beiden Szenarien bitte 1 bis 2 Sätze zur Problemstellung bereit, damit das Erstgespräch nicht zu einem Corporate-Topfschlagen wird und wir uns bereits ein wenig vorbereiten können.
Kontaktformular
Shopify-Content zum Weiterlesen
Wir machen es uns zur Aufgabe, Teile unseres Shopify-Wissens in Form von Feed-Beiträgen mit der Welt zu teilen. Nicht zuletzt auch, weil wir selber auf den Suchmaschinen-Traffic angewiesen sind. Stöbere gerne durch unsere Shopify-Beiträge auf der Suche nach Themen, die für dich interessant sind.
Location – Düsseldorf
Shopify Reporting Agentur vor Ort?
Reporting-Projekte erfordern – in unserer Erfahrung – häufig einen initialen Vor-Ort-Anteil. Die Vorstellungen, „was Daten und Reports können müssen“ sind häufig zu komplex, um sie in Videocalls zu verbalisieren und zu skizzieren. Entsprechend sind wir für die Bedürfnisse unserer Kunden in Deutschland und Europa stets reisebereit. Der Großteil der Projektlaufzeit wird jedoch remote abgehandelt, um Kunden sowie unseren Report-Schrubbern Kosten und Aufwände zu sparen.
Du möchtest uns persönlich kennenlernen? Unsere Homebase ist die Rheinmetropole Düsseldorf und wir sind zum Arbeiten häufig im SPACES Andreasquartier Düsseldorf anzutreffen.
Noch nicht bereit zu kaufen?
Noch nicht bereit zu kaufen und kein Feierabend in Sicht? Surfe gerne nochmal durch unsere Sammlung von Analytics, Web und Marketing-Memes!
#mememonday
Der klassische Jahresende-Budget-Shift
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Der facebook Conversion Pixel ist gierig!
THE BIG C
Frisch aus der Sysadmin Servicedesk Hölle
THE BIG C
Datenquellen in Shopify-Reporting-Projekten
Die Datenquellen für Shopify- und E-Commerce-Reports ist vielfältig. Mit und aus den folgenden Systemen durften wir bereits Reports generieren. Die Liste wächst stetig weiter …
Shopifiy
Billbee
Google Analytics 4
Universal Analytics
Matomo
Mailchimp
Klaviyo
Gorgias
Reviews.io
Microsoft Excel
Power Bi
Microsoft Powerpoint
Tableau
Google Looker Studio
Freshdesk
3cx
personio
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